🗑️ Eliminación de Cuenta y Datos
Liebresly
⚠️ Advertencia: La eliminación de tu cuenta y datos es permanente e irreversible. Una vez procesada tu solicitud, no podremos recuperar tu información.
¿Qué datos se eliminarán?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta, eliminaremos permanentemente:
- ✓ Tu perfil de usuario (nombre, email, foto de perfil)
- ✓ Todas tus publicaciones (tareas, artículos de marketplace, intercambios)
- ✓ Tu historial de conversaciones y mensajes
- ✓ Tus reseñas y calificaciones
- ✓ Tu historial de créditos y transacciones
- ✓ Datos de ubicación asociados a tu cuenta
- ✓ Fotos y archivos multimedia que hayas subido
- ✓ Notificaciones y preferencias
ℹ️ Nota: Algunas reseñas o comentarios públicos pueden permanecer visibles de forma anónima para mantener la integridad del sistema de calificaciones, pero sin ninguna referencia a tu identidad.
Cómo solicitar la eliminación
- Envía un correo electrónico a: support@liebresly.com
- Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta"
- Incluye en el mensaje:
- Tu nombre completo
- El email registrado en tu cuenta
- Confirmación de que deseas eliminar permanentemente tu cuenta
Tiempo de procesamiento
Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días hábiles después de recibirla. Recibirás un correo de confirmación cuando la eliminación esté completa.
Alternativa: Desactivar temporalmente
Si no estás seguro de eliminar permanentemente tu cuenta, puedes:
- Simplemente cerrar sesión y no usar la app (tus datos se conservarán)
- Eliminar tus publicaciones manualmente desde la app
- Contactarnos para opciones de desactivación temporal
📧 Solicitar Eliminación de Cuenta